Condizioni di vendita

Diritto di Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto, senza obbligo di motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto (farà fede la data riportata dal corriere).

Garanzia di rimborso totale e reso gratuito
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una e-mail a info@zarineh.it indicando:
• Nome e cognome
• Numero ordine
• Prodotto/i che si intende restituire
• IBAN (in caso di rimborso tramite bonifico)

Condizioni per il Recesso
Per ottenere il rimborso, i prodotti devono essere restituiti:
• In condizioni pari al nuovo
• Non utilizzati e integri
• Completi di confezioni originali e di tutti gli accessori

Modalità di Rimborso
Una volta ricevuta e verificata la merce, provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso, utilizzando la modalità concordata (bonifico bancario ).

Nei casi di restituzione del tappeto, il Cliente dovrà contattare Zarineh S.r.l. per ricevere informazioni riguardo alla spedizione di ritorno e un’etichetta da apporre sul pacco. Il prodotto deve essere rispedito nell’imballaggio originale. È pertanto responsabilità del Cliente che il tappeto arrivi in condizioni intatte.

In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la Zarineh S.r.l. provvederà al rimborso dell’intero importo versato dal cliente, incluse le spese di spedizione, entro il termine di 14 giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità: un cambio merce o un bonifico bancario.

La garanzia non copre i difetti riscontrati a seguito di normale ed ordinaria usura della merce, ovvero a seguito di una scorretta manutenzione della stessa. Parimenti, Zarineh S.r.l. non risponde di uno scorretto lavaggio o trattamento della merce effettuata in modo improprio da soggetti terzi, ovvero se manomessa da personale non autorizzato.

In ogni caso, la garanzia non è valida se i difetti sono stati determinati da incuria o cattivo uso dell’acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, utilizzo di materiali di pulizia non conformi alle specifiche del produttore o altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione.

Zarineh SRL

Codice fiscale e numero d’iscrizione: 09702541005 del registro delle Imprese di Roma Iscritta nella sezione ORDINARIA il 09/11/2007

Dato atto di costituzione: 25/10/2007 Iscrizione REA Numero repertorio economico amministrativo (REA):1182769

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Sede operativa Via dei Prati Fiscali, 92/102 – 00141 Roma

Telefono: 06.81.05.359